1. El usuario podrá cambiar los productos y/o rescindir el contrato dentro de los 7 días desde la fecha de recepción de la mercadería adquirida.

1.1 En este caso, el usuario deberá notificar a GIFTPAR a través de correo electrónico, fax o telegrama (confirmados por carta certificada):

GIFTPAR Comercial Eireli – EPP. – A/C Núcleo FPT Store
Calle Anne Frank, 870 – Hauer – Curitiba – PR – CEP: 81610-020
Teléfono: (41) 3077-7620
E-mail: sac@fptstore.com.br

1.2 En la notificación de rescisión, el usuario deberá especificar el número de orden de compra y el código de identificación del producto.

2. El usuario deberá enviar los productos entregados por error intactos y completos (incluyendo el embalaje original) a GIFTPAR a la dirección mencionada anteriormente, dentro de un plazo máximo de 7 (siete) días posteriores a la recepción de los productos.

2.1 Sólo a fin de lo dispuesto en la cláusula 2, se considerará como fecha de recepción de los productos aquella de entrega (debidamente certificada) por la empresa de envíos o agencia de correos.

3. El cambio y/o rescisión sólo serán considerados mediante la devolución de la totalidad de los productos adquiridos, no pudiendo ser ejercido su derecho si sólo un producto o parte del mismo (por ejemplo accesorios, manuales, cables, etc.) fuese devuelto. Además de eso, si el producto se compone de varios productos (por ejemplo kits o conjuntos formados por otros productos), la rescisión se aplica sólo si el(los) kit(s) o juego(s) completos fuesen devueltos.

3.1 Lo anterior no se aplica a los productos personalizados o entregados en el extranjero. El derecho de rescisión no se aplica a productos de software o audiovisuales si el usuario ha roto el sello de violación.

4. En caso de incumplimiento de las condiciones para la rescisión, se considerará que el usuario ha utilizado este derecho de forma ilegítima y GIFTPAR devolverá los productos al usuario, por cuenta y riesgo de este último.

5. Si los productos devueltos sufrieran daños durante el transporte en su devolución a GIFTPAR, esta notificará al usuario de los daños ocurridos en tránsito hasta el final del segundo día hábil siguiente a la recepción de los productos, con el fin de permitir al usuario notificar a la empresa de envíos y ejerza sus derechos al respecto, y concomitantemente, GIFTPAR devolverá al usuario los productos dañados durante el transporte, por cuenta y riesgo de aquel.

6. Si el usuario ejerce su derecho de rescisión, GIFTPAR será obligado a devolver las cantidades pagadas en su totalidad por el usuario.

6.1 El reembolso se efectuará sin cargo alguno para el usuario, en el menor tiempo posible, independientemente del caso, dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se le informó a GIFTPAR que el usuario ha ejercido sus derechos de rescisión.